Términos del Servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO – SHOPIEMODE

1. Información Legal

Este sitio web, accesible en www.shopiemode.com, es operado por:

SHOPIEMODE,
titularidad de CALYRE GROUP LLC

Dirección de facturación:
1209 Mountain Road Place Northeast, Ste R
Albuquerque, Nuevo México 87110
Estados Unidos

Correo electrónico de contacto: infoshopiemode@shopiemode.com

2. Objeto del Servicio

SHOPIEMODE se dedica a la venta online de productos de moda, salud, higiene y cuidado personal, ofreciendo a sus clientes una experiencia de compra segura, transparente y conforme a la legislación aplicable.

3. Proceso de Compra

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, el cliente acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.

Una vez finalizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido y el plazo estimado de entrega.

4. Envío y Entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
El plazo de entrega estimado es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

Para más información, el cliente puede consultar nuestra Política de Envíos.

5. Disponibilidad de Productos

En caso de que un producto no esté disponible tras la realización del pedido, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y se le ofrecerá una alternativa, un reembolso total o parcial, según corresponda.

6. Garantía y Derecho de Desistimiento

De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Excepciones:
Por razones de protección de la salud e higiene, no se aceptan devoluciones de productos de salud, higiene o cuidado personal que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 2 años frente a defectos de fabricación.

7. Devoluciones y Reembolsos

Las condiciones, plazos y procedimientos para devoluciones y reembolsos están detallados en nuestra Política de Devoluciones, disponible en el sitio web.

8. Atención al Cliente

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver cualquier duda o incidencia relacionada con tu pedido.

Email de contacto: infoshopiemode@shopiemode.com
Tiempo de respuesta estimado: máximo 24 horas hábiles

9. Marketing por SMS

Al aceptar el marketing por SMS durante el proceso de compra, el cliente consiente recibir mensajes relacionados con:

  • Actualizaciones de pedidos

  • Promociones y ofertas comerciales

El cliente puede darse de baja en cualquier momento respondiendo “STOP” o mediante el enlace incluido en los mensajes.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

10. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas, etc.) son propiedad de SHOPIEMODE o de sus respectivos licenciantes y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

11. Responsabilidad

SHOPIEMODE no se hace responsable de:

  • El uso indebido de los productos adquiridos

  • Daños derivados de causas ajenas a la empresa

  • Incidencias provocadas por terceros (pasarelas de pago, empresas de transporte, proveedores tecnológicos, etc.)

  • Casos de fuerza mayor

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en materia de comercio electrónico y protección del consumidor.

En caso de controversia, las partes se someterán a los tribunales competentes del lugar de residencia del consumidor, cuando así lo permita la normativa vigente.